想成立家有限责任公司吗？现在，合肥市行政服务中心最快只需150分钟，就能为你办好手续！昨天，合肥市行政服务中心综合处处长汪胜利在新闻发布会上向记者透露，合肥市在全国省会城市中首个实现行政审批流程标准化，每个审批环节所需的时间首次精确到“分钟”，开公司办手续最快可当日办结。
电影《摩登时代》中卓别林化身扳手工，在流水线上严格执行着拧一次螺丝的时限；快餐店里吃汉堡包，无论啥时候去买，都是15分钟内新鲜出炉的……这些标准化的、精细化的管理方式，都将逐步引入合肥市行政服务中心的办事环节中。今后，行政服务中心就好比一个“流水线”车间，而窗口办事人员就好比计件工人。市民和投资客商要想成立公司、证照登记，跑部门、等审批，这些跑腿又费时的活，今后办理起来心里就更有底了。
以公司设立登记的审批为例，涉及受理、审核、打证、发证、归档等多项环节。 “原先没有明确规范，法定时限是93天，我们中心的承诺时限原先是9天，这个时间还是很长。 ”汪胜利说，现在，每个环节要求办理时间在10~30分钟，5个审批步骤就是150分钟。“执行标准化要求以后，我们给出承诺是最多5天。实际上顺利的话1天以内就能办结。 ”
如果超出时限，如何追责？汪胜利透露，整个办理流程，在每一个交接环节都有时间记录。如果超时，客户可以投诉、追责，“一查，就知道哪个办事员耽误了审批。 ”汪胜利说，办事人可以拨打行政服务中心督查处电话3538836或市长热线12345，也可以直接到中心现场投诉，个人和部门的年终考评会把相应投诉记录在案。目前，这种“流水线”模式已推广到合肥行政服务审批的所有窗口。下一步，信息系统还将进一步升级，引入类似快递快件的查询方式，在网上就能完成。市民可以坐在家中，轻点鼠标，就能看见自己待办理事件的进展了。（记者 雅妮 张沛）
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