——访宁波艾斐堡箱柜制造有限公司总经理陈海敏

据行业研究机构调查统计，随着我国市场经济的高速发展以及产业结构调整，安防产业在中国经济发展中所占比重越来越大，保险箱柜行业产值正以每年20～25%的增长速度递增，目前收入已达50亿元。横观保险箱柜生产经营状况，全国三分之一的保险箱柜产量集中在浙江省宁波市。宁波大榭地理位置优越，为黄金海岸交通枢纽、国家级开发区，浙江不少保险箱柜企业在此云集安家落户，艾斐堡就是在这样的环境下成立并成长起来的。艾斐堡这个有着优美传说故事、荟萃了一流的生产设备、工艺、技术、管理与服务的著名保险箱柜品牌，在不久前揭榜的全国性的十大品牌评选中以高品质胜出，荣获2012年度“中国保险柜十大品牌”称号。为综合报道企业品牌建设情况，进一步实施国家品牌战略，助力行业发展，记者日前专访了宁波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)总经理陈海敏，请教了有关艾斐堡产品创新、我国保险箱柜市场发展等相关话题。陈总的独到见解，让记者获益匪浅。

“或许可以说，这标志着保险箱柜行业步入了艾斐堡时代!”

中国十大品牌网：陈总您好!以“服务政府、指导企业、引导消费”为己任的中国驰名商标网是国内最具权威的商标门户，其与商务时报社等媒体联合主办的品牌评选，消费者投票、专家评审相结合，程序公开透明，榜单权威公正，代表了行业最高荣誉。艾斐堡凭实力入榜，进一步确立了其保险箱柜行业全国领先地位，值得庆贺。

陈海敏：非常感谢广大消费者(网友)对艾斐堡品牌的认可和赞誉，我们将以此为动力，继续努力，为社会提供更多高质量的保险箱柜，以回报信任艾斐堡的朋友们。

中国十大品牌网：我们知道，宁波和义大道有个著名的购物中心，是LOUIS VUITTON、GUCCI、Christian Dior、Emporio Armani、Chanel、burberry、Vacheron Constantin等国际一线大牌的聚集区，听说艾斐堡今年也成功入驻，请问此举基于什么考虑?

陈海敏：一直以来，我国市场上家用保险箱柜的销售极为分散，每个卖场经营的品牌大多只有两三家，大部分为五金店或者小家电区域的兼销产品，显然不利于品牌做大做强。艾斐堡除了满足消费者的财富安全需要，还希望以此体现消费者的尊贵与荣华。进入和义大道购物中心，是消费者“高贵身份”的象征，也有利于艾斐堡实现规模销售，进一步提升艾斐堡服务多层次消费者的能力。

中国十大品牌网：入驻和义大道与国际一线品牌同台PK，充分展示了艾斐堡良好的企业形象和品牌实力。此刻，我忽然感到所谓“奢华尽藏于此!”在这里是否可作两解：一谓“奢华‘品牌’尽在和义大道购物中心;一谓“奢华‘物品’(即财宝)尽藏(放心藏入)艾斐堡保险箱柜”?

陈海敏：你之第二解没问题，我表示赞同并为之骄傲;第一解还需我们加倍努力。作为国内保险箱柜行业领军品牌，艾斐堡离真正的“奢华”还有不小距离，但我们有信心为消费者提供功能越来越强的安防产品。

事实上，在入驻和义大道之后，艾斐堡于又于今年10月份正式入驻宁波银泰百货旗舰店。银泰百货是国内知名百货，结合银泰百货的优势，艾斐堡实现了管理创新、业态创新层面上的又一次飞跃。

到目前为止，加上之前入驻的金光百货，艾斐堡在中国保险箱柜主阵地——宁波中心城区的高端产品销售网络已基本形成。或许可以说，这从一个侧面标志着保险箱柜行业和着艾斐堡节奏步入了艾斐堡时代!立志“做最好的保险箱、打造一流的安防企业”的艾斐堡将带领保险箱柜行业不断超越、不断前行。

“传播不断为客户提供高品质服务的精神，为行业发展作贡献。”

中国十大品牌网：有消费者很直白地说，现代消费不是买产品，是买品牌、买特色。请为我们简单介绍下艾斐堡的品牌特色。

陈海敏：现代化市场竞争，其产品同质化现象已越来越严重，在此背景下，谁的服务好，谁就能赢得消费者、赢得“天下”。敢与国际一线品牌同台竞争的艾斐堡，其过硬的产品质量毋庸赘言，其服务也是以消费者满意为出发点，尽心尽力。在此，我主要谈谈艾斐堡的特色服务。

“我用心，您放心!”是艾斐堡服务的灵魂，我们始终把服务当作自己的一条生存命脉，坚持 “用户第一”的服务宗旨，关注用户的需求和感受，力求于为用户提供最完善、最贴心的服务……

作为维系消费者的纽带，艾斐堡在服务上致力于“用心创造完美，用爱赢得感动”，在售前、售中及售后的系列服务活动中，不断为消费者提供各种方便。

“ 用心极致，满意加惊喜”是源自欧洲的“金钥匙”服务理念的精髓，艾斐堡首次将其引入保险箱柜领域，为的是将最优质的服务呈献给最忠诚的艾斐堡客户，同时将艾斐堡不断追求完美的信念，和不断为客户提供高品质服务的精神传播开去，为行业发展作贡献。

中国十大品牌网：产品推陈出新事关企业能否快速发展，请谈谈艾斐堡的新品开发情况。

陈海敏：在今年的银泰购物节中，艾斐堡特别推出了两款高端指纹保险箱天尚和天翼系列。这两款产品是艾斐堡与全球顶尖指纹厂家——北京奥运会指纹类赞助商probuck(普罗巴克)深度合作、研发的最新指纹保险箱。是指纹锁在保险箱当中应用最成功的案例。自投入市场以来销售持续火爆!

中国十大品牌网：以何取胜?

陈海敏：以前的保险箱，颜色灰暗、做工简陋、操作繁琐、安全防护系数不高，我们艾斐堡这两款新产品完全颠覆了传统概念，结合最新的生物指纹识别科技和自身的研发技术，融入了很多人性化设计，时尚、精细、安全、环保。其完善的全面防护，精致的空间细节，可让用户感受到全新的安全防护体验!

中国十大品牌网：针对保险箱柜市场发展趋势，艾斐堡今后有何打算?

陈海敏：今后几年，国内保险箱柜市场将保持稳定持续的增长势头，科技创新将成为企业发展的主攻方向，保险箱柜企业在中高端产品方面将有所作为。艾斐堡将以高端指纹保险箱天尚和天翼系列这两款最新产品的诞生为契机，以中国保险箱柜主阵地宁波中心城区的高端产品销售网为核心点，向四面八方进一步辐射艾斐堡“能量”，以荣登2012“中国保险箱柜十大品牌”榜为新征程的出发点，继续发挥安防企业领军品牌的引导作用，在科技创新道路上超越自我，创造更完美的品质——追求无止境，创造添活力。

“圣之道，至善至美;不为至善至美，创之造之。” 亨利·莱斯虽非业内名士，但我愿以其名言与业内人共勉。

【企业简介】

宁波艾斐堡箱柜制造有限公司(www.aifeibao.com)以防盗、防火保险柜、枪械柜、银行金库门、保管箱为主导产品，并为各大中专院校、机关单位、企业团体提供各类安防设备的定制服务，如酒店大堂保管箱、学生宿舍保管箱等。产品广泛应用于金融、财务、家庭、酒店、部队枪支管理等诸多领域。为在激烈竞争的市场独占鳌头，艾斐堡十分注重新品开发，以其精湛的工艺、恒久的设计、隽雅的风格、卓越的品质，为客户提供了全方位、高品质的安全解决方案。此外，他们不断加强企业的团队建设，全面导入六西格玛管理理念，采用现代化的管理机制、规范化的管理模式、精英化的管理团队、人性化的文化内涵，强化全员质量管理意识，精益求精，从而全面保证了产品质量，获得了用户普遍好评以及业界专家的高度认可。

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