——蚌埠乘警支队“四个走进”活动一瞥
铁路乘警是铁路公安中一个很有特点的职业，一年365天最起码得有200天要工作在列车上，长年奔波在外且分布在不同的交路上，一个乘警支队每天50%以上的乘警出乘上车，分散在各次列车的乘警组不会少于20个。如何开展乘警队伍的思想政治工作，确保乘警队伍持续良好的发展是摆在乘警支队领导班子面前的一项重要任务。
对乘警队伍的思想政治工作，蚌埠乘警支队政委王军打了个形象的比喻：乘警就像是放飞在天上的风筝，思想政治工作就是支队联系乘警的“风筝线”，只有加强乘警队伍的思想政治工作，才能保障“风筝”不断线。一语中的，正是这一工作理念使得蚌埠乘警支队的思想政治工作在经常化、制度化、人性化上稳步稳步迈进。
今年入夏的一天，蚌埠乘警支队值乘K8371次列车乘警汪旗的孩子突发疾病住院，妻子要上班工作，家中无人员照顾，夫妻俩因争吵不休，家庭矛盾突出。大队长朱保军通过每月一次的家访了解情况后，多次上次调解劝慰，并主动上车顶岗，替换汪旗照顾下车照顾孩子，直到孩子病愈出院，及时化解了家庭矛盾。
乘警思想政治工作就是要在诸如此类的日常点滴小事中体现作用和价值。如何才能及时地发现和解决好乘警工作和生活、思想上的存在问题？为此，从2012年始，蚌埠乘警支队开展了“四个走进”活动，了解掌握民警思想动态,解决队伍中的突出问题，宣传、贯彻上级领导对广大民警的关心爱护，激发民警工作热情。
一是走进民警家庭，解决现实困难。支队领导分带五个宣讲小组，对全队85名乘务民警分工包保，走进家中，与民警家属见面，向广大民警家属宣传铁路公安机关从优待警的一系列新举措。对患病民警及家属进行慰问，在经费十分有限情况下，投入资金，对4名重病、1名公伤、3名手术住院民警、5名患病民警家属逐一进行上门慰问，送去了慰问金和慰问品，将组织的关心带到民警家中。以大队为单位，通过家访、谈心等多种方式排查民警家庭困难，积极帮助解决。先后开展家访46人次，调解民警家庭纠纷5起，实际解决民警家庭困难15件。
二是走进警组，身传言教。蚌埠乘警支队人少车多，加之落实民警公休，致使一线乘务警力不足，支队党总支发出了“将办公桌搬上列车，让民警向我看齐”的号召，实行支队领导“每月不少于一趟全程添乘、每周不少于三趟区段添乘”、大队干部“定交路、定警组”上车的添乘工作制度，最大程度提升一线见警率，协助乘警维护列车治安秩序，减轻乘警的工作负担。6月13日，支队长刘书广上车添乘中，带领民警严格落实乘务工作流程，认真开展“三乘”联检、“三品”检查和旅客身份证比对工作，盘查可疑人员，维护好列车治安秩序，协调车班关系，检查车班列车安全防范制度落实，强化车班治安综合治理工作。同时，对一线工作中发现的乘警在工作、生活中的困难，积极协调解决。今年以来支队领导先后添乘列车56趟次，带领乘警检查整改消防隐患9处，排除列车安全隐患8起，查获公安部网上逃犯1名，调解旅客纠纷32起，教育处罚各类违法人员360余名。
三是走进民警生活，掌握思想动态。人们常说，思想是行动的先导，只有乘警队伍的思想稳定才能确保乘警队伍稳定。蚌埠乘警支队从掌握乘警日常思想和生活情况入手，走进乘警的生活圈、朋友圈、亲属圈，切实了民警的现实表现，预防民警违法违纪情况发生，支队制定了民警“八小时以外的表现、邻里关系、有无不良嗜好、是否参与赌博、交友及社会关系情况”等五项排内容，采取请进来、走出去的方法，通过召开警风监督员座谈会、走访街道、居委会等形式，把摸排工作延伸到民警八小时以外的生活中。当遇有民警承担急难险重任务、立功受奖、提职提级、岗位交流、情绪波动、合法权益受侵害、考核处于末端、与同事发生矛盾、被投诉举报、受到批评或处分等情况，领导必须及时与民警进行有针对性的谈心谈话。当遇有民警长期在外执行任务、生病住院、伤亡、家庭矛盾、婚恋受挫、邻里纠纷、家属失业、子女婚嫁、生活困难、家庭变故时，领导必须家访。同时，制定了《征求意见表》，建立《走访调查反映问题登记》台帐，对走访发现的问题进行梳理，及时研究制定帮教措施。期间，先后走访街道5个、居委会16个，召开警风座谈会5场次，发放各类征求意见表1000余份，征得批评建议26条。
四是走进乘警心里，取得信任和理解。关爱民警，赢得信任是强化乘警思想政治工作的有效方法，蚌埠乘警支队组织开展了一系列的工作。首先做到不管工作多紧、任务多重，全力确保民警年休假。对民警公休情况进行调查，采取支大队干部、综合日勤民警替班，组建刑警大队武装护乘的方式，保证支队乘务民警全员公休；其次是生活上关心。3月初，天气逐渐转暖，及时更换备班室的铺盖，维修了空调，支队以补贴方式提高了乘警的伙食质量，让备勤乘警能够吃好、休息好；同时，成立了乘警家政服务中心，向乘警家属公布了24小时求助电话，积极帮助解决乘警出乘期间家中突发困难，彻底解决乘警的后顾之忧；最后，加强文体活动，丰富乘警的业余文化生活。支队组织休班、备勤乘警每天17时开展体能健身活动，进行擒敌拳、哑铃、杠铃等器械训练，鼓励民警利用休班时间参加游泳、长跑、搏击锻炼，并以大队为单位组织开展蓝球、乒乓球、扑克牌比赛等文体竞赛，锻炼了民警体魄，增进了感情交流，促进了警营和谐。针对乘警中年轻人多的现状，支队领导还充分利用QQ、微博积极与青年民警进行交流，及时了解青年民警所思、所想，有针对性开展思想疏导，及时消除思想隐患，提高民警工作积极性与主动性，提升民警职业认同感和归属感，从而确保队伍可持续发展。（张宗明）
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