硕果金秋,恰逢教师节,被行内亲切地称为“王老师”的英扬传奇策略长王选超,为相伴21年多的纳爱斯进行了《时代变革新趋势》的营销培训。
因王老师讲座极高的专业性,纳爱斯原定于一个广告中心内部的小规模分享会,演变成为包括纳爱斯集团策略、包装创意、媒介中心、全国大区域经理及总部销售等多部门管理者的200多人的精英讲座。
在培训内容上,王老师从变革的起源以及消费、人群、营销三大方面的变革讲起,深入浅出地解构了当下商业角逐的新动态、新思维。
变革的起源:大企业轰然垮掉,小企业突然胜出
王老师指出,在当代商业圈,不少大公司对主流客户所需、盈利能力最强的产品进行精准投资和技术研发,却会突然倒下,到死胡同都不明白自己究竟做错了什么。反而小公司却因为没有采纳客户的意见,投资研发利润率较低、性能交叉的产品,并且大举进军小型新兴市场而突然崛起。因此,企业需要立足创新,更灵活、更具创业精神,才能把握住产业增长的下一波浪潮。
消费的变革:5大消费新趋势
由于时代与经济的升级,王老师总结了当今5大消费的变革:
1是因消费升级而产生的标签消费,有土豪式的消费,也有反土豪式,即价值观的消费;2是一刀切的时代已经结束,因互联网时代是去中心化的,它加速了个性化消费浪潮;3是时代的轮回,70后与80后集体怀旧,发起一股怀旧消费风;4是科技的发展,让传播那些能创造共享价值的故事有了可能,引发了故事消费;5是在移动互联网的催化下,人们渴望随时随地随心的即刻式消费与体验。
人群的变革:1个变化与2个细分市场
1个变化——从大众到精众
王老师坦言道,我们以往做营销,基本锁定中国男性、中国女性、中产阶级和青少年人群,而现在“千人一面”的大众消费时代已经结束,再也不会有一款产品包打天下的局面,人群呈现了从大众化到精众化的变革趋势。
“营销1.0是以产品为中心的时代,营销2.0是以顾客需求细分为核心的时代,现在,营销进入了生活形态和价值驱动的时代”,王老师讲到,由此带来的转变是,消费从以“价格和功能”作驱动,到以“高价值,情感共鸣”作驱动。而精众是拥有积极向上的价值观、追求并引领高品质生活、具有活跃和共同的消费符号的人群聚合,因此,通过精众营销来引领大众消费,成为企业在大众日益分散、代价日益昂贵、产品竞争日益白热化时代的必然选择。
重视2个细分市场——85-90后与银发族
巨大的人口基数下,85-90后逐渐成为中国消费的“中坚力量”。他们消费观成熟,消费意愿强烈,偏向于超前消费,而且拥有强大的口碑扩散能力,能够给品牌带来更多的传播机会。品牌与85-90后的沟通,将与80后的沟通有着明显的区别。80后是压力的一代,我们与80后讲的是“有梦想就有可能”,需要鼓动他们去实现梦想;而90后是物质充足的一代,我们需要与90后沟通“活在当下,不惧未来”,讲述他们身边的故事,生活、兴趣、圈子,甚至独处,从而感动他们。
王老师指出,我们以往做营销,一贯以年轻人当道,认为他们更有消费力、对品质更有要求,对于老年产品的沟通往往以恐吓为主。而实际上,银发族拥有更高的EQ、更多的积蓄、更空闲的时间、更高的品质需求和更高的品牌忠诚。因此,对于银发族的沟通需要把握2个原则:传递正能量、彰显时尚。
营销的变革:互联网营销4要素的10个转变
王老师谈到,新经济下,对于互联网营销4要素“思维、技术、创意、内容”4者的运用也要紧跟时代,革新观念。
互联网思维有3个转变,营销的原则是正能量比广告重要、免费比利润重要、众筹比自制重要。科技上的3个营销关键是:方便比热心重要、关系比产品重要、自主比低价重要。在创意上,王老师坚持的3个原则是,借力比攻击重要、解决问题比鼓励消费重要、影响比说服重要。最后,在内容上,机会往往比效率重要。
“干货啊!”,在王老师“全程无尿点”的引人入胜的培训后,纳爱斯董总对于培训予以高度赞扬,并对王老师此次前来授教表示感谢。正是由于王老师以及所在的英扬传奇在专业上的不断精进,应对大变革时代,以无法为有法,以无限为有限,才有纳爱斯等众多中国本土企业的成功传奇,期待王老师能够带给我们更多的商业智慧。