2014年1月18日，临汾发往包头的2464次 ，列车缓缓的驶离太原站。为了满足群众的期盼和更高的要求，第四包乘组的全体工作人员各司其责，热火朝天的工作着。有的列车员整理车容，有的列车员引导旅客入座，有的列车员为“老幼病残孕”重点旅客提供帮助。列车长雷江正在巡视车厢，突然听到硬卧14号车厢传来哄闹声。雷车站过去一看，只见一名男子满脸通红，身上有很浓重的酒气，正和其他旅客争吵，声称自己已经丢失手机、钱包等物品。雷车长急忙叫来乘警长，一起将中年男子带到餐车醒酒。经调查，该名男子是山西襄汾人。雷车长随后将散落在铺位上的手机和钱包（内装现金10000元、银行卡三张、驾驶证一本，共计三万余元）妥善保管。等到该男子思维稍微清醒后，将他安排到就近的卧铺车厢休息。男子酒醒后得知自己的荒唐举动很不好意思。看见自己的手机、钱包都由雷车长妥善保管。他感动万分，当即拿出500元表示感谢，被雷车长当场谢绝了。这就是太原客运段的员工，在平凡的岗位演绎着不平凡的感人事迹。为了全力打造“安全出行、方便出行、温馨出行的春运主题。他们以强烈的责任感和社会和使命感，坚定的履行着自己的神圣职责。他们说”旅客平安到达目的地，与家人温馨团聚，就是全体列车列车工作人员的最大心愿。

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